3-12　顧客との情報共有

－ DX目標 －
アプリを活用し、お客様との接点を電子化

お客様の声　ーこのようなお悩みはございませんか？ー

  • 来店動機付けの手段に悩んでいる。（店舗スタッフ・女性・20代）
  • 『ついで買い』を誘引し、お客様単価を向上させたい。（マネージャー・男性・30代）
  • リピーター獲得の施策に悩んでいる。（会社役員・男性・50代）

お客様のニーズの把握と対応が大変

目指すべきは　ーDX推進ポイントー

アプリで顧客属性を活用
アプリを活用し、顧客情報の収集～分析を行い、常に変化するお客様ニーズを先読みし、来店動機を高める。

プレミアムな情報発信
来店中も最適なタイミングで、リアルタイムにお得情報を発信し、来店顧客に対して、特別感を促進。

ブランドロイヤリティーの向上
有益情報を配信し、アプリを通して常にお客様にとって身近な存在へ。他社との差別化を実現

DXお品書きに戻る

お問合せはこちら

製品・サービスへ