- バックオフィス系
- 営業・販売系
- 小売・サービス系
- 製造・加工・商品開発系
- 1-1 ペーパーレス
- 全社的に無駄な紙を削減し、電子で文書管理
- 1-2 承認フロー
- 各承認の速度と判断の質を同時に高めたい
- 1-3 稟議電子化
- 稟議を電子化し、外出先決裁保管と検索を実現したい
- 1-4 人事
- 人事・採用・考課の検索・データ分析力を高めたい
- 1-5 勤怠
- 勤怠管理をもっと効率化したい
- 1-6 給与
- 給与処理をより早くテレワークも可能にしたい
- 1-7 年末調整
- 年末調整を電子化し総務負担を軽減したい
- 1-8 その他各種申請
- 経費申請電子化で短時間処理保管と検索を実現したい
- 1-9 決算処理
- 決算処理業務を効率化したい
- 1-10 設備・資産
- 設備や備品、修繕管理の負荷を削減したい
- 1-11 郵便・配送・荷受
- 郵便物の仕分け配送を省力化したい
- 1-12 広報
- 広報力を高めたい
- 1-13 経営分析
- 財務蓄積データを経営判断に活用したい
- 1-14 株主総会対応
- 株主総会の準備や当日運用負担を削減したい
- 1-15 冠婚葬祭 他情報
- 冠婚葬祭情報の即時取得と対処を効率化したい
- 1-16 法務・契約
- 契約書を電子記録化し検索・文言再利用を進めたい
- 1-17 予実・スケジュール
- スケジュール調整をスムーズに実施したい
- 2-1 案件抽出
- リード管理を電子化し、ロスを無くしたい
- 2-2 見積作成
- テンプレート化を進め、素早くミスなく
- 2-3 仕入・購買管理
- 購買履歴からの適性仕入れなど管理強化
- 2-4 提案活動管理
- トークの標準化、映像利用などスタイル変革
- 2-5 見込み管理
- 最適な提案時期や内容などデータ分析活用
- 2-6 注文管理
- 受注処理業務をシステム化し、より効率よく
- 2-7 社員間情報共有
- アプリなどを活用しコミュニケーション強化
- 2-8 顧客管理
- 販売・サポート・クレームなど一元管理
- 2-9 クレーム対応
- 対応記録を電子化・可視化し顧客満足向上
- 2-10 キャンペーン管理
- 効果測定を含む特売・キャンペーン管理を電子化
- 2-11 納品物管理
- 減耗損などを抑制する適切な納品物管理
- 2-12 納品作業管理
- 納品作業軽減・顧客要望日程の適正管理
- 2-13 請求業務
- 財務と連携した請求管理の電子化・共有
- 2-14 入金確認
- 入金状況のリアルタイムな共有
- 2-15 未収金管理・対応
- 未収金管理や督促状況の電子管理
- 2-16 経費精算
- 出張旅費などの各種経費精算電子化
- 2-17 販促資料作成・管理
- テンプレート化を進め、素早くミスなく
- 2-18 データ活用営業
- データ分析を営業に活用するスタイル実現
- 2-19 交渉力強化
- ニーズ分析や競合分析など交渉材料の電子化
- 2-20 営業予実管理
- 営業活動全般における予定と実績の一元管理
- 2-21 会議効率化
- 招集通知や事前議題共有など効率化
- 2-22 議事録作成・管理
- 動画・音声・テキストの議事録化速度UP
- 2-23 離席・在席張管理
- デスク在席状況の可視化と共有
- 3-1 販売スタッフ管理
- シフト・接客スキルの統合管理
- 3-2 窓口・電話接客
- CTIやアプリを活用した接客業務変革
- 3-3 専用端末強化
- ハンディやタッチパネルなどの最新化
- 3-4 商品・カタログ管理
- カタログを電子化し検索性向上とPR活用
- 3-5 オーダー処理
- オーダー処理の電子化と連携業務との素早い共有
- 3-6 POP管理
- POPデータの再利用・効果検証分析
- 3-7 DM・チラシ・PR
- チラシデータの再利用・効果検証分析
- 3-8 売上管理
- 日別・店舗別の売上集計管理と他部門共有
- 3-9 在庫管理
- 商品在庫状況の他部門連携共有
- 3-10 仕入管理
- 購買データ分析からの仕入最適化
- 3-11 マニュアル・研修管理
- マニュアル電子化と研修プログラム
- 3-12 顧客との情報共有
- 潜在ニーズの掘り起こし、固定客化の強化
- 3-13 クレーム管理
- 苦情データベースの顧客対応・社員教育活用
- 3-14 感染症・衛生管理
- 衛生管理記録の電子化・検索性向上
- 3-15 WEB・SNS管理
- WEB・SNSをサービス強化策に活用
- 3-16 データ分析
- 蓄積データの分析とその活用手法の定着
- 3-17 キャンペーン管理
- キャンペーン効果の電子管理と再利用
- 3-18 テイクアウト管理
- テイクアウトや遠隔体験の実現
- 3-19 サンプル管理
- サンプルや無料体験などの管理・実現
- 3-20 設備管理
- 各種設備管理・予防保全・更新管理
- 3-21 レジ・レシート管理
- レシート電子化等、レジ業務の効率化
- 3-22 ポイント管理
- ポイントの電子化、通知の実装など単価向上策
- 3-23 リピーター管理
- リピート履歴の電子化など、再来店促進策
- 3-24 顧客管理
- 新規・既存 顧客管理の電子化
- 3-25 顧客動線管理
- 効果検証と動線管理
- 3-26 マルチエクスペリエンス XR
- AR/VRなどを有効活用した販売策
- 4-1 企画・研究
- 外部との連携含む新たな研究手法
- 4-2 組立・加工
- 組立・加工設備のIoT化によるデータ活用
- 4-3 定期点検
- 定期点検の電子化による効率化・検索性
- 4-4 各種軽作業
- ITによる動作分析など軽作業標準・効率化
- 4-5 市場調査
- 生産部門との市場調査データ共有
- 4-6 納期管理
- 納品期日管理の電子化
- 4-7 在庫管理
- 完成品や仕掛品の在庫状況部門間共有
- 4-8 生産管理
- 受注状況から納期まで一気通貫の生産管理
- 4-9 図面管理
- 図面や完成図書の電子管理・検索性向上
- 4-10 部材管理
- 部品・部材等在庫品管理・検索性向上
- 4-11 各種統計
- 生産に関する各データ統計・分析の活用
- 4-12 設備保全
- IoTなどを駆使した予防保全の実現
- 4-13 品質・返品管理
- 品質の数値管理と返品記録の突合・分析
- 4-14 クレーム管理
- 製品に対するクレーム情報のリアルタイム共有
- 4-15 設備交換計画
- 生産設備交換計画を電子化し中長期投資計画
- 4-16 検品管理
- 検品手法・記録の電子化、標準化
- 4-17 社員安全管理
- 安全記録を電子化し、事故予防にもIT活用
- 4-18 人材育成・スキル管理
- 最新IT技術を活用し、体験型で技能習得
- 4-19 段取・工程管理
- 工程管理・分析、段取り替えの効率化
- 4-20 プロジェクト管理
- 単体プロジェクトの進捗・収支管理電子化
- 4-21 要員管理
- 製造ライン毎、必要スキル毎の人材配置管理
- 4-22 費用・経費見積
- 経費算出のテンプレート化による速度・質UP
